Dal 5 ottobre un’utenza whatsapp a disposizione dei cittadini per comunicare rapidamente problematiche e criticità
“Maglie Segnala”: nasce in città un filo diretto tra cittadini e Comune. L’utenza WhatsApp 3492876937 entrerà in funzione lunedì 5 ottobre da un’idea della consigliera comunale Valeria Leone con l’obiettivo di creare un canale diretto, semplice ed efficace tra cittadini e uffici comunali.
Grazie al nuovo servizio ogni cittadino potrà comunicare in modo rapido problematiche e criticità sul territorio comunale inviando un messaggio WhatsApp.
Le segnalazioni potranno riguardare buche stradali, marciapiedi danneggiati, pubblica illuminazione, segnaletica, verde pubblico, pulizia, decoro e arredo urbano e altre problematiche di competenza comunale.
Per effettuare una segnalazione sarà sufficiente inviare una breve descrizione del problema; l’indicazione del luogo interessato; una fotografia, se disponibile.
Soddisfatto il sindaco Toma: “Il punto di forza del progetto – spiega il primo cittadino – è rappresentato dalla tracciabilità dell’intero percorso della segnalazione: dalla ricezione alla presa in carico, dall’assegnazione all’ufficio competente fino all’eventuale intervento e al riscontro finale al cittadino. Un sistema organizzato che consentirà di monitorare costantemente le situazioni segnalate e di migliorare la capacità di risposta dell’Ente. Un lavoro di squadra che valorizza il contributo di ciascuno nell’interesse della città e che conferma l’impegno condiviso nel rendere i servizi comunali sempre più vicini alle esigenze dei cittadini.
Questo servizio rappresenta un ulteriore passo avanti verso una città più partecipata, più attenta e più vicina ai bisogni della comunità, quando le idee, l’impegno e le competenze si mettono a sistema, nascono progetti concreti capaci di migliorare il rapporto tra istituzioni e cittadini”.
